Lemon / 戦略 / 共通|市場・顧客セグメント選択

解約が多いセグメントは狙うべきか。

解約理由が自社の提供不足なら改善、構造的ミスマッチなら獲得を止める。獲得を続けるとマーケティングが悪くなる。 枠組み: 解約構造 次に決めること: セグメント別解約率を出す

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