Lemon / 戦略 / 共通｜プロダクト・サービス戦略品質は欠陥の少なさか、成果の安定か。顧客が買う品質定義に合わせる。過剰品質はコスト、不足品質は解約。セグメントごとに定義を変える。 枠組み: 品質定義 次に決めること: セグメント別の許容欠陥を決める同じテーマの質問›