Lemon / 戦略 / 中小企業｜顧客体験・継続紹介された顧客を特別にすべきか。初回の期待値合わせを厚くする。特別値引きは紹介価格を作ってしまう。 枠組み: 期待値合わせ 次に決めること: 紹介顧客の初回手順を分ける同じテーマの質問›