Lemon / 戦略 / 共通｜顧客体験・継続解約させてよい顧客は誰か。成果が出ず、対応コストが粗利を超える顧客。全員引き止めは良い顧客の体験を薄める。 枠組み: 健全な解約 次に決めること: 引き止めない条件を書く同じテーマの質問›