Lemon / 戦略 / 共通｜顧客体験・継続体験改善にいくらまで使うか。防げる解約粗利まで。ブランド気分の投資は上限を別にし、混ぜない。 枠組み: 解約粗利 次に決めること: 改善案件の回収を解約で置く同じテーマの質問›