Lemon / 戦略 / 共通｜顧客体験・継続解約顧客をいつ追いかけてよいか。理由が自社で解消されたときだけ。解消前の追客は悪評を繰り返す。 枠組み: 解消後 次に決めること: 解消した解約理由リストを作る同じテーマの質問›