Lemon / 戦略 / 共通|リスク・危機管理

SNSの批判はどこから対応するか。

事実誤認と、顧客被害があるもの。好みの批判に全部反応すると論点が拡散する。 枠組み: 対応基準 次に決めること: 反応する条件を3つ書く

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